Términos de Servicio

Bienvenido a VELTOX. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información General

VELTOX es una tienda virtual dedicada a la comercialización de productos importados y nacionales a través de internet. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, confiable y transparente para todos nuestros clientes.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio, aceptas:

• Proporcionar información veraz y actualizada al realizar una compra.
• No utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
• No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de VELTOX y terceros.

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

3. Productos y Disponibilidad

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

Nos esforzamos por mostrar información, imágenes y descripciones precisas; sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en colores, tamaños o características debido a actualizaciones de fabricantes o diferencias de visualización en dispositivos.

VELTOX se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios y Pagos

Todos los precios publicados se muestran en la moneda indicada en la tienda y pueden ser modificados sin previo aviso.

Los pagos deben realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma. Una compra será considerada válida únicamente después de la confirmación del pago.

VELTOX se reserva el derecho de cancelar pedidos que presenten errores evidentes de precio, problemas de stock o sospechas de fraude.

5. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, procesos logísticos, aduanas o eventos fuera de nuestro control.

VELTOX no será responsable por retrasos ocasionados por terceros encargados del transporte.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

6. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones vigente.

Al realizar una compra, el cliente acepta las condiciones establecidas en dicha política.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y material audiovisual, es propiedad de VELTOX o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.

8. Limitación de Responsabilidad

VELTOX no garantiza que el sitio web estará libre de interrupciones, errores técnicos o fallos temporales.

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios.

Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al valor total del pedido realizado por el cliente.

9. Privacidad

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y uso de datos necesarios para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.

10. Modificaciones de los Términos

VELTOX podrá actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre posibles cambios.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

VELTOX agradece tu confianza y se compromete a ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y orientada a la satisfacción de sus clientes.